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Note

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Corsi

In Modelli di Successo sappiamo che a volte gli acquisti di prodotti digitali non vanno come previsto. Se ciò dovesse accadere, puoi essere certo/a che sarai trattato/a in modo equo, e che, se necessario, ti aiuteremo a richiedere un rimborso. Ci impegniamo a comunicare chiaramente i nostri criteri e a rendere i nostri processi semplici e facili da capire. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente la tua esperienza formativa con noi. Anche se non obbligatorio, ci piace sapere il motivo della richiesta di rimborso in modo che possiamo migliorare.

Forniamo rimborsi per i prodotti digitali nell’ambito di un’esperienza di acquisto coerente e affidabile. La maggior parte delle persone che richiedono un rimborso vuole solo risolvere un problema, ma a volte il sistema è usato in modo improprio. Se riteniamo che vi sia un uso improprio dei rimborsi, ci riserviamo il diritto di smettere di offrirli tranne dove obbligatorio per legge.

Tutte le vendite dei nostri prodotti digitali sono considerate definitive, ma sappiamo che ci possono essere circostanze attenuanti. Quando richiedi un rimborso per questi prodotti e, a seconda dell’acquisto o del tipo di contenuto, nel determinare l’idoneità al rimborso, consideriamo una serie di fattori come il tempo dalla data di acquisto e l’uso del prodotto.

Puoi avviare la procedura di richiesta del rimborso per qualsiasi prodotto digitale inviando una richiesta a assistenza@modellidisuccesso.com. Facci sapere il motivo della tua richiesta di rimborso. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri prodotti e processi e speriamo di ridurre al minimo la necessità di future richieste di rimborso. Se concediamo l’approvazione del rimborso, non potrai più utilizzare il contenuto. Il rimborso potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi e potresti voler verificare con la tua banca per assicurarti che il metodo di pagamento applicabile sia stato accreditato correttamente.

La nostra policy per i rimborsi è la seguente:

è possibile richiedere un rimborso purché non siano passati più di 7 giorni dall’acquisto e a condizione che tu non abbia acceduto a lezioni diverse dalle prime tre e non abbia utilizzato e/o visualizzato nessuno degli eventuali servizi accessori al corso. Se hai letto/visualizzato una o più lezioni successive alle prime tre del corso, oppure hai utilizzato uno o più servizi accessori NON puoi più richiedere il rimborso, in quanto il servizio si intende eseguito e pertanto non è più rimborsabile.

Il rimborso verrà erogato da Modelli di Successo se sussistono le seguenti condizioni:

la richiesta di recesso venga effettuata dall’acquirente del corso.
il Corsista recedente non abbia già iniziato la fruizione del Prodotto/Servizio.
il recesso venga esercitato nel termine di 7 giorni solari dall’Iscrizione.
il Corsista recedente abbia inviato apposita comunicazione a uno dei contatti indicati nella sezione contatti del sito modellidisuccesso.com
l’acquisto del corso non venga effettuato tramite coupon.
il corsista ha richiesto molteplici rimborsi per lo stesso corso.
il corsista ha richiesto un numero eccessivo di rimborsi.
Non concediamo rimborsi per i servizi in abbonamento, salvo diversamente disposto dalla legge applicabile.

Nei casi in cui una transazione non sia idonea a un rimborso in denaro, questo avverrà tramite i coupon di Modelli di Successo, a condizione che soddisfi la nostra politica di rimborso entro 7 giorni.

Nel caso in cui non dovesse sussistere anche solo una delle precedenti condizioni, il rimborso non è eseguibile.